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Herzlich Willkommen in meinem Chinchilla-Shop!

Ich bin offizieller Berkel-Vertriebspartner und stehe meinen Kunden in Ernährungsfragen jederzeit zur Verfügung. Mein Grundsatzmotto lautet: Nur die richtige Ernährung hält das Tier gesund.

Falls Sie ein Produkt vermissen, schreiben Sie mich bitte an. Ich werde mein bestes geben, Ihre Wünsche zu erfüllen, für Fragen stehe ich Ihnen jederzeit unter

kundenservice@chinchillakiosk.de zur Verfügung!

Ich hoffe das Ihnen der neue Shop gefällt, es gibt einige Neuheiten. Unter anderem wurde im neuen Shop die Übersicht der Produkte verbesser, die Pellets in Kräuterform finden Sie unter Kräuter und auch unter der Rubrik Pellets.

Ferner sind auch neue Produkte dazu gekommen, im Bereich vom Zubehör sind Trinkflaschen, Chinchilla Badehaus sowie Schlafhäuschen und Aufzuchtflaschen zu erwerben.

Eine Zahlungsart wurde hinzugefügt, Sie können jetzt mit der Sofortüberweisung Ihre Rechnungsbeträge sofort überweisen, dadurch werden die bestellten Waren in der Regel schon am nächsten Werktag an Sie versendet. 

Achtung!!!! Zustellhinweiß für die Zustellung in den nächsten Wochen bzw. Monaten bezüglich des Corona Virus!!!! Unbedingt beachten!!!!

durch das Coronavirus kommt es zu immer schärferen Einschnitten in unserem Alltagsleben. Wir alle sind aufgefordert, den zwischenmenschlichen Kontakt so weit wie möglich zu vermeiden, damit sich das neuartige Virus nicht weiter ausbreitet. Dieser Verantwortung kommen wir nach und stellen Pakete ab heute nur noch kontaktlos zu.
 
Der Zusteller klingelt an der Haustür und begibt sich in einen mindestens zwei Meter großen Abstand. Öffnet der Empfänger, informiert ihn der Zusteller über die kontaktlose Zustellung und stellt das Paket ab. Als Empfängername trägt der Zusteller in seinem MDE-Gerät die Buchstaben „AO“ sowie den Abstellort ein und unterschreibt dann mit seinem eigenen Kürzel. Auf die Unterschrift des Empfängers wird verzichtet.
 
Trifft der Zusteller den Empfänger nicht an, wird das Paket zum Versender retourniert. Ausnahme sind kleine, flache Pakete, die in den Briefkasten passen, sie dürfen dort hinterlegt werden. Wenn der Empfänger die Annahme wegen des Coronavirus verweigert, wird das Paket mit einem Aufkleber versehen und an den Versender retourniert.
 
Unsere Schutzmaßnahmen prüfen wir ständig und passen sie an die aktuelle Lage an.
Auf Grund der dynamischen Entwicklung kann es kurzfristig zu unterschiedlichsten Veränderungen kommen.
 
Für Sie heißt das, wenn das Paket nicht angenommen wird werden leider erneute Zustellkosten anfallen die ich in dieser Ausnahmesituation an den Empfänger weiterbelasten muß.

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies künftig die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Unsere E-Mail für Verbraucherbeschwerden lautet: kundenservice@chinchillakiosk.de

Bei weiteren Anregungen bzw. Wünschen stehe ich Ihnen natürlich jederzeit gerne per EMail oder telefonisch zur Verfügung.

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